|
|
গনপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার উপজেলা সমাজসেবা কার্যালয় বাঁশখালী, চট্টগ্রাম। www.dss.banshkhali.chittagong.gov.bd
|
|
নাগরিক সনদ (Citizen’s Charter)
|
১) প্রতিশ্রুত সেবাসমূহ |
|
|||||
|
ক্রমিক |
সেবার নাম |
সেবা প্রদানের সর্বোচ্চ সময় |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান |
সেবামূল্য ও পরিশোধ পদ্ধতি(যদি থাকে) |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা |
নির্দিষ্ট সেবা প্রদানে ব্যর্থ হলে পরবর্তী প্রতিকারকারী কর্মকর্তা |
|
১ |
পল্লী সমাজসেবা কার্যক্রম |
বরাদ্দ প্রাপ্তির ১ মাসের মধ্যে ঋণ বিতরণ |
আবেদন ফরম , চুক্তিপত্র ফরম ও জরিপ ফরম |
বিনামূল্যে |
উপজেলা সমাজসেবা কর্মকর্তা
|
উপপরিচালক, জেলা সমাজসেবা কার্যালয়।
|
|
২ |
পল্লী মাতৃকেন্দ্র কার্যক্রম |
বরাদ্দ প্রাপ্তির ১ মাসের মধ্যে ঋণ বিতরণ |
আবেদন ফরম , চুক্তিপত্র ফরম ও জরিপ ফরম |
বিনামূল্যে |
উপজেলা সমাজসেবা কর্মকর্তা
|
উপপরিচালক, জেলা সমাজসেবা কার্যালয়।
|
|
৩ |
দগ্ধ ও শারীরিক প্রতিবন্ধী পূর্নবাসন কার্যক্রম |
বরাদ্দ প্রাপ্তির ১ মাসের মধ্যে ঋণ বিতরণ |
আবেদন ফরম , চুক্তিপত্র ফরম ও জরিপ ফরম |
বিনামূল্যে |
উপজেলা সমাজসেবা কর্মকর্তা
|
উপপরিচালক, জেলা সমাজসেবা কার্যালয়।
|
|
৬ |
বয়স্কভাতা কার্যক্রম |
নতুন বরাদ্দ প্রাপ্তির সাপেক্ষে ১ মাসের মধ্যে ভাতা বিতরণও ৭ দিনের মধ্যে মৃত ভাতাভোগীর ভাতা প্রতিস্থাপন |
আবেদন ফরম, জাতীয পরিচয় পত্রের ফটোকপি, নাগরিক সনদপত্র , পাসপোর্ট সাইজ ছবি |
বিনামূল্যে |
উপজেলা সমাজসেবা কর্মকর্তা
|
উপপরিচালক, জেলা সমাজসেবা কার্যালয়।
|
|
৭ |
বিধবা ও স্বামী নিগৃহীতা ভাতা কার্যক্রম |
নতুন বরাদ্দ প্রাপ্তির সাপেক্ষে ১ মাসের মধ্যে ভাতা বিতরণও ৭ দিনের মধ্যে মৃত ভাতাভোগীর ভাতা প্রতিস্থাপন |
আবেদন ফরম, জাতীয পরিচয় পত্রের ফটোকপি, নাগরিক সনদপত্র , পাসপোর্ট সাইজ ছবি |
বিনামূল্যে |
উপজেলা সমাজসেবা কর্মকর্তা
|
উপপরিচালক, জেলা সমাজসেবা কার্যালয়।
|
|
৮ |
অসচ্ছল প্রতিবন্ধী ভাতা কার্যক্রম |
নতুন বরাদ্দ প্রাপ্তির সাপেক্ষে ১ মাসের মধ্যে ভাতা বিতরণও ৭ দিনের মধ্যে মৃত ভাতাভোগীর ভাতা প্রতিস্থাপন |
আবেদন ফরম, জাতীয পরিচয় পত্রের ফটোকপি, নাগরিক সনদপত্র , পাসপোর্ট সাইজ ছবি |
বিনামূল্যে |
উপজেলা সমাজসেবা কর্মকর্তা
|
উপপরিচালক, জেলা সমাজসেবা কার্যালয়।
|
|
৯ |
বেদে ও অনগ্রসর জনগোষ্ঠীর ভাতা কার্যক্রম |
নতুন বরাদ্দ প্রাপ্তির সাপেক্ষে ১ মাসের মধ্যে ভাতা বিতরণও ৭ দিনের মধ্যে মৃত ভাতাভোগীর ভাতা প্রতিস্থাপন |
আবেদন ফরম, জাতীয পরিচয় পত্রের ফটোকপি, নাগরিক সনদপত্র , পাসপোর্ট সাইজ ছবি |
বিনামূল্যে |
উপজেলা সমাজসেবা কর্মকর্তা
|
উপপরিচালক, জেলা সমাজসেবা কার্যালয়।
|
|
১০ |
হিজরা জনগোষ্ঠীর ভাতা কার্যক্রম |
নতুন বরাদ্দ প্রাপ্তির সাপেক্ষে ১ মাসের মধ্যে ভাতা বিতরণও ৭ দিনের মধ্যে মৃত ভাতাভোগীর ভাতা প্রতিস্থাপন |
আবেদন ফরম, জাতীয় পরিচয় পত্রের ফটোকপি, নাগরিক সনদপত্র , পাসপোর্ট সাইজ ছবি |
বিনামূল্যে |
উপজেলা সমাজসেবা কর্মকর্তা
|
উপপরিচালক, জেলা সমাজসেবা কার্যালয়।
|
|
১১ |
প্রতিবন্ধী শিক্ষা উপবৃত্তি |
নতুন বরাদ্দ প্রাপ্তির সাপেক্ষে ১৫ দিনের মধ্যে সভা আহবান ও সুবিধভোগী নির্বাচন পূর্বক উপবৃত্তি বিতরণ |
আবেদন ফরম, জন্মসনদ, বিদ্যালয়ের প্রত্যয়ন, পাসপোর্ট সাইজ ছবি |
বিনামূল্যে |
উপজেলা সমাজসেবা কর্মকর্তা
|
উপপরিচালক, জেলা সমাজসেবা কার্যালয়।
|
|
১১ |
বেদে ও অনগ্রসর শিক্ষা উপবৃত্তি |
নতুন বরাদ্দ প্রাপ্তির সাপেক্ষে ১৫ দিনের মধ্যে সভা আহবান ও সুবিধভোগী নির্বাচন পূর্বক উপবৃত্তি বিতরণ |
আবেদন ফরম, জন্মসনদ, বিদ্যালয়ের প্রত্যয়ন, পাসপোর্ট সাইজ ছবি |
বিনামূল্যে |
উপজেলা সমাজসেবা কর্মকর্তা
|
উপপরিচালক, জেলা সমাজসেবা কার্যালয়।
|
|
১২ |
হিজরা শিক্ষা উপবৃত্তি |
নতুন বরাদ্দ প্রাপ্তির সাপেক্ষে ১৫ দিনের মধ্যে সভা আহবান ও সুবিধভোগী নির্বাচন পূর্বক উপবৃত্তি বিতরণ |
আবেদন ফরম, জন্মসনদ, বিদ্যালয়ের প্রত্যয়ন, পাসপোর্ট সাইজ ছবি |
বিনামূল্যে |
উপজেলা সমাজসেবা কর্মকর্তা
|
উপপরিচালক, জেলা সমাজসেবা কার্যালয়।
|
|
১৩ |
রোগী কল্যাণ সমিতি |
তাত্ক্ষনিক |
বিধি মোতাবেক |
বিনামূল্যে |
উপজেলা সমাজসেবা কর্মকর্তা
|
উপপরিচালক, জেলা সমাজসেবা কার্যালয়।
|
|
১৪ |
ক্যান্সার , কিডনী, লিভার সিরোসিস, স্ট্রোকে প্যারালাইজড, জন্মগত হৃদরোগ এবং থ্যালাসেমিয়ায় আক্রান্ত রোগীদের আর্থিক সহায়তা কর্মসূচী |
আবেদনের ৭ দিনের মধ্যে সুপারিশসহ জেলা সমাজসেবা কার্যালয়ে আবেদন প্রেরণ |
বিধি মোতাবেক |
বিনামূল্যে |
উপজেলা সমাজসেবা কর্মকর্তা
|
উপপরিচালক, জেলা সমাজসেবা কার্যালয়।
|
|
১৫ |
ক্যাপিটেশন গ্রান্ট |
বরাদ্দ প্রাপ্তির ৭ দিনের মধ্যে অর্থ ছাড় |
বিধি মোতাবেক |
বিনামূল্যে |
উপজেলা সমাজসেবা কর্মকর্তা
|
উপপরিচালক, জেলা সমাজসেবা কার্যালয়।
|
|
১৬ |
সেচ্ছাসেবী সংস্থা নিবন্ধন |
আবেদনের ৭ দিনের মধ্যে সুপারিশসহ জেলা সমাজসেবা কার্যালয়ে আবেদন প্রেরণ |
বিধি মোতাবেক |
৫০০০/- নির্ধারিত কোডে ট্রেজারী চালানের মাধ্যমে জমা দিতে হবে |
উপজেলা সমাজসেবা কর্মকর্তা
|
উপপরিচালক, জেলা সমাজসেবা কার্যালয়।
|
|
১৭ |
সেচ্ছাসেবী সংস্থায় আর্থিক সহায়তা/অনুদান |
বরাদ্দ প্রাপ্তির ৭ দিনের মধ্যে অনুদান বিতরণ |
বিধি মোতাবেক |
বিনামূল্যে |
উপজেলা সমাজসেবা কর্মকর্তা
|
উপপরিচালক, জেলা সমাজসেবা কার্যালয়।
|
|
১৮ |
প্রবেশন ও আফটার কেয়ার কর্মসূচী |
তাত্ক্ষনিক |
বিধি মোতাবেক |
বিনামূল্যে |
উপজেলা সমাজসেবা কর্মকর্তা
|
উপপরিচালক, জেলা সমাজসেবা কার্যালয়।
|
|
১৯ |
জাতীয় সমাজকল্যাণ পরিষদের অনুদান |
নতুন বরাদ্দ প্রাপ্তির সাপেক্ষে বরাদ্দ প্রাপ্তির ৭ দিনের মধ্যে অর্থ ছাড় |
বিধি মোতাবেক |
বিনামূল্যে |
উপজেলা সমাজসেবা কর্মকর্তা
|
উপপরিচালক, জেলা সমাজসেবা কার্যালয়।
|
|
২০ |
ভিক্ষুক পুনর্বাসন কার্যক্রম |
নতুন বরাদ্দ প্রাপ্তির সাপেক্ষে |
বিধি মোতাবেক |
বিনামূল্যে |
উপজেলা সমাজসেবা কর্মকর্তা
|
উপপরিচালক, জেলা সমাজসেবা কার্যালয়।
|
|
২)আপনার কাছে আমাদের প্রত্যাশা |
|
|
ক্রমিক |
প্রতিশ্রুত/ কাঙ্খিত সেবা প্রাপ্তির লক্ষ্যে করণীয় |
|
১ |
স্বয়ংসম্পূর্ণ আবেদন জমা প্রদান |
|
২ |
যথাযথ প্রক্রিয়ায় প্রয়োজনীয় ফিস পরিশোধ করা |
|
৩ |
সাক্ষাতের জন্য নির্ধারিত সময়ের পূর্বেই উপস্থিত থাকা |
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস
কারিগরি সহায়তায়:
